Reinstalar a nossa app iOS por completo (todos os dados serão apagados, incluindo a cache da app)

Se estiver a ter problemas com a nossa app que não fiquem resolvidos com a reinstalação, limpar a cache da app poderá ajudar.

Este processo apaga a app e todos os dados relacionados, nomeadamente a cache da app, os dados de início de sessão, preferências e conteúdo multimédia disponível offline (conforme aplicável).

Siga estes passos simples a partir do ecrã principal no seu dispositivo:

  1. Configurações
  2. Geral
  3. Armazenamento do iPhone/iPad
  4. Seleccione a nossa app
  5. Elimine a app
  6. Reinicie o seu dispositivo

A app foi removida do seu dispositivo. Vá até à App Store, faça o download e instale-a novamente.

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