Corrigir problemas de desempenho na aplicação móvel da PokerStars

Como corrijo os problemas de desempenho na aplicação móvel da PokerStars?

Se a aplicação estiver lenta ou não funcionar corretamente, limpe os dados da mesma e volte a instalá-la.

Android

Como posso corrigir problemas de desempenho no Android?

Limpar dados da aplicação

1. Vá a: Configurações → Aplicações
2. Selecione a aplicação da PokerStars.
3. Selecione Armazenamento
4. Selecione Limpar dados → Eliminar

Volte a instalar a aplicação

1. Vá a Configurações → Aplicações → Todas
2. Selecione Desinstalar → OK
3. Reinicie o seu dispositivo
4. Descarregue e instale o AppCleaner a partir da:
• Google Play Store (se disponível)
• Website da PokerStars

iOS

Como corrijo problemas de desempenho no iOS?

Ao eliminar a aplicação, irá limpar a cache da mesma.

 

Remova a aplicação

1. Procure a aplicação da PokerStars no seu ecrã inicial
2. Prima longamente a aplicação
3. Selecione "Remover aplicação".
4. Selecione "Eliminar aplicação" e confirme

Volte a instalar a aplicação

1. Abra a App Store.
2. Pesquise pela PokerStars.
3. Descarregue a aplicação.

 

Os passos podem variar dependendo do seu dispositivo e a versão do sistema Android.

Se estes passos não se aplicarem, contacte o fabricante do dispositivo.