Autoexclusão e impacto na conta

O que é a autoexclusão?

A autoexclusão é uma funcionalidade que lhe permite fazer uma pausa do jogo na nossa plataforma.

Pode voltar a ter acesso à sua conta após terminar o período de autoexclusão.

 

A autoexclusão pode afetar outras contas?

Sim. Em alguns casos, as contas associadas à sua também podem ser restringidas.

Isto pode incluir jogadores que estão fortemente ligados a si, como por exemplo:

• Pessoas no mesmo agregado familiar
• Amigos
• Familiares

 

O que devo fazer se outra conta for afetada?

Se a conta de outra pessoa tiver sido restringida devido à sua autoexclusão:

• Peça à pessoa para contactar o Serviço de Apoio
• Cada caso será analisado individualmente

 

Posso consultar o estado da conta de outro jogador?

Não. Não podemos partilhar informação sobre as contas de outros jogadores.

Tal inclui:

• Amigos
• Familiares
• Quaisquer outros jogadores afetados