Porque estou a ver os erros 2/67 ou 2/87 no Windows?

Porque estou a ver os erros 2/67 ou 2/87?

Poderá ver estes erros se uma firewall estiver a bloquear o acesso do software à Internet.

 

Como posso corrigir erros 2/67 ou 2/87?

Experimente estes passos:

• Reinicie o computador
• Desligue e ligue o equipamento de rede (por exemplo, modem, router ou pontos de acesso)
• Verifique se a sua ligação à Internet está a funcionar
• Reabra o software

Se o problema persistir, siga os passos no artigo "Como posso resolver problemas de firewall no software da PokerStars?"

Que informação tenho de enviar ao Serviço de Apoio?

Se o problema persistir, contacte o Serviço de Apoio e inclua:

• O seu tipo de ligação (por exemplo, ligações de acesso telefónico, cabo, DSL, satélite)
• O seu fornecedor de serviço de Internet (ISP)
• Os seus ficheiros de registo

Para mais instruções, vá a "Enviar ficheiros de registo da PokerStars"