Depósitos com cartão

Este método de pagamento está disponível no meu país?

Para confirmar a disponibilidade, inicie sessão na sua conta e vá até à “Caixa”.

 

Como efetuo um depósito?

Para adicionar fundos à sua conta:

1. Inicie sessão na sua conta para aceder à "Caixa".
   Prima aqui para abrir a "Caixa".
   
2. Selecione "Depositar" e escolha o tipo de cartão.
3. Insira o montante que deseja depositar ou selecione um montante sugerido
4. Selecione "Continuar"
5. Insira os dados do seu cartão:
   • Número do cartão (16 dígitos sem espaços)
   • Data de validade do cartão (MM/AA)
   • CVV (código de 3 dígitos que se encontra no verso do cartão)
6. Se lhe for pedido, complete o passo de verificação utilizando:
   • Mastercard SecureCode
   • Verificado por palavra-passe Visa / Palavra-passe de utilização única
7. Reveja os seus dados e confirme a transação.

Os seus fundos serão creditados imediatamente após a conclusão da verificação.

O Comerciante recomenda que o Titular do Cartão guarde cópias dos registos das transações e das políticas e regras do Comercial.

 

São cobradas taxas de depósito?

Não cobramos taxas por depósitos com cartão.

O emissor do cartão poderá aplicar taxas adicionais. Para saber mais informações, contacte o seu banco.

 

Porque é que o meu depósito foi recusado?

O seu depósito pode ter sido recusado por um dos seguintes motivos:

• Dados do cartão incorretos
• Cartão caducado (inclui cartões que caducam no mês corrente)
• Saldo insuficiente
• Restrições bancárias (alguns bancos bloqueiam transações de jogo online com o Código de Comerciante 7995)

Contacte o seu banco para confirmar ou eliminar as restrições.

Pode também experimentar outro método de pagamento na "Caixa".

 

Porque é que o meu cartão novo não funciona?

Se não conseguir fazer um depósito com um cartão novo, verifique o seguinte:

Configurações de depósito rápido

Se o "Depósito Rápido" estiver ativado, o sistema pode usar os dados de cartões que guardou anteriormente.

Para atualizar:

1. Vá a "Caixa" → "Opções de Depósito Rápido"
2. Selecione "Nenhum"
3. Seleccione "Guardar"

Para guardar o seu cartão novo:

• Faça um novo depósito
• Selecione "Guardar dados de pagamento"
• Selecione "Tornar esta conta a minha conta de Depósito Rápido"

Dados do cartão guardados

Os dados do cartão antigo ainda podem estar no preenchimento automático.

• Selecione "Remover" e depois "Confirmar" para os apagar
• Ou selecione "Outro pagamento" para voltar à "Caixa"

Restrições do cartão

O seu cartão novo pode bloquear transações de jogos online.

Contacte o emissor do cartão para ativar esta funcionalidade.