Utilizar o Paysafecard

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Quer saber se este método de pagamento funciona no seu país? Inicie sessão na sua conta e vá até à “Caixa”. 
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O que é o PaysafeCard?

O PaysafeCard é um método de pagamento seguro online em modalidade de pré-pagamento. Permite-lhe efetuar depósitos sem partilhar os seus dados pessoais e bancários.

Este permite-lhe:

• Utilizar vouchers pré-pagos do PaysafeCard no nosso site.
• Carregar a sua carteira PaysafeCard com vouchers e usar o saldo da sua carteira para efetuar um depósito.

Onde posso comprar vouchers PaysafeCard?

Os vouchers PaysafeCard estão disponíveis em vários montantes e moedas. Pode comprá-los em milhares de lojas físicas de todo o mundo. Para encontrar a loja mais próxima:

1. Visite o website do PaysafeCard.

2. Selecione o seu país a partir do ícone do globo. Este encontra-se no canto superior direito.

3. Selecione o ícone “Menu”, que se encontra no canto superior esquerdo.

4. Clique em "Começar".

5. Selecionar "Comprar na loja".

6. Pesquise por morada, cidade ou vila.

7. Irá ver os pontos de venda mais próximos assinalados no mapa.

Fazer depósitos com vouchers PaysafeCard

Pode depositar os seus vouchers na maioria dos países onde o PaysafeCard está disponível.

Na União Europeia, o montante máximo por voucher é de 50 EUR ou o equivalente na sua moeda local.

É necessário criar uma carteira no PaysafeCard?

É necessário criar uma carteira no PaysafeCard se viver nos seguintes países:

• Áustria
• Bélgica
• Bulgária
• Croácia
• República Checa
• Dinamarca
• Finlândia
• Alemanha
• Grécia
• Hungria
• Irlanda
• Itália
• Estónia
• Liechtenstein
• Lituânia
• Luxemburgo
• Malta
• Ontário (Canadá)
• Polónia
• Portugal
• Roménia
• Eslováquia
• Eslovénia
• Espanha
• Suécia
• Reino Unido
• Se viver noutro país da UE e:
  • Quiser depositar utilizando mais do que um voucher.
  • Quiser depositar mais de 50 EUR e até um máximo de 250 EUR por dia.

Como crio uma conta no PaysafeCard?

Há duas opções simples para criar uma conta no PaysafeCard.

Opção A: Através da sua conta de Utilizador:

1. Inicie sessão na sua conta.
2. Vá a "Depositar".
3. Selecione "PaySafeCard".
4. Siga as instruções no ecrã para criar a sua carteira PaysafeCard.

Opção B: No website do PaysafeCard:

1. Vá ao PaysafeCard.
2. Selecione "Registo" e siga as instruções.

Se tiver algum problema a criar ou a atualizar a sua conta, contacte a PaysafeCard.

Pago alguma taxa por utilizar o PaysafeCard?

Quando a moeda do seu voucher não corresponde à moeda do depósito no bankroll, o PaysafeCard aplica uma taxa de conversão. Pode ler mais informações visitando o site do PaysafeCard, selecionando “Menu" no canto superior esquerdo do ecrã e depois ”Calculador de moeda”. Aqui pode consultar a taxa de conversão se aplica.

Como posso efetuar um depósito com o PaysafeCard?

Depositar com o PaysafeCard é rápido e fácil Siga estes passos:

1. Inicie sessão na sua conta.
2. Vá até à “Caixa”. Se estiver no nosso website ou a usar a nossa aplicação:
   
3. Selecione “Depositar” e escolha o “PaysafeCard” a partir das opções de pagamento.
4. Selecione a sua moeda preferida (caso se aplique).
5. Escolha um montante de depósito: Selecione um dos montantes sugeridos ou insira outro.
   • Pode utilizar até 10 vouchers num único depósito. Nesse caso, terá de inserir o montante total.
6. Adicione um código de bónus, caso o tenha.
7. Prima o botão verde para continuar.
8. Insira o seu PIN de 16 dígitos:
   • Se combinar vouchers, toque no ícone "+" para acrescentar cada PIN individualmente.
   • Se estiver a utilizar uma conta Paysafecard, insira o seu nome de utilizador e palavra-passe.
9. Reveja os seus dados e confirme o depósito.

Vamos creditar os seus fundos assim que a PaysafeCard confirme a transação. Normalmente, demora apenas alguns minutos.

Pago alguma taxa por utilizar o PaysafeCard?

Se a moeda do seu voucher for diferente da moeda do seu depósito, então sim. A PaysafeCard aplica uma taxa de conversão de moeda.

Pode consultar a taxa da seguinte forma:

1. Visite o website do PaysafeCard.
2. Selecione “Menu” no canto superior esquerdo.
3. Em "Apoio", vá ao "Conversor de Moeda PaysafeCard".
4. Insira o montante que deseja converter e selecione a moeda. Depois, poderá ver a taxa de conversão exata que será aplicada.

Como faço um levantamento com o PaysafeCard?

Esta opção só estará disponível se tiver feito um depósito através do PaySafeCard connosco nos últimos 12 meses.

Para fazer um levantamento, siga estas instruções:

1. Vá à “Caixa” e selecione “Efetuar um Levantamento”.
2. Insira o montante que deseja levantar.
3. Selecione PaysafeCard como método de levantamento.
4. Verifique os seus dados novamente. O sistema faz o trabalho por si.
5. Confirme o levantamento.

Vamos processar a sua transação dentro de 72 horas. Vai receber os seus fundos imediatamente após serem aprovados.

Porque não consigo usar o PaysafeCard?

Aqui estão alguns motivos comuns e correções rápidas:

• Problemas de ligação: Tente depositar novamente mais tarde.
• Dados do voucher incorretos: Verifique os seus dados e tente novamente.
• Browser desatualizado: Atualize para a versão mais recente e tente novamente.
• Fundos insuficientes: Consulte o seu saldo no website da PaysafeCard.
• Junior PaysafeCard: Não é aceite no nosso site. Para mais informações, entre em contacto com a PaysafeCard.
• PIN inserido no campo Código de Bónus: Insira o seu PIN apenas na próxima página para onde vai ser redirecionado/a.
• PIN bloqueado: Visite o website do PaysafeCard para obter instruções sobre como desbloquear o seu PIN.
• Saldo insuficiente para a taxa de conversão: Utilize a calculadora de moeda do PaysafeCard para consultar a taxa de câmbio.
• País diferente: O seu voucher e conta têm de ser do mesmo país. Se usar uma carteira PaysafeCard, o seu país de origem tem de ser o mesmo que indicou no seu formulário de Dinheiro.