De que dados preciso para informar o Serviço de Apoio relativamente a problemas nas Slots?

Que dados devo reunir antes de contactar o Serviço de Apoio?

Se estiver com problemas nos jogos de Slot, reúna os seguintes dados antes de contactar o serviço de apoio:

1. O nome do jogo de Slot que está a jogar.
2. O seu navegador Web e dispositivo
   • Exemplo: Chrome no Windows
   • Exemplo: Safari no iPhone.
3. Todas as mensagens de erro que surgem quando tenta entrar no jogo de Slot.
4. Se o problema ocorre noutros jogos do Casino (e, se for o caso, enumere alguns exemplos).

 

Como envio a informação para a PokerStars?

Pode contactar o Serviço de Apoio nos seguintes locais:

• Chat ao Vivo no software da PokerStars
• Chat ao vivo na aplicação móvel
• Chat ao vivo no website