Faça um depósito e levantamento com Apple Pay

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Para confirmar se este método de pagamento está disponível no seu país, inicie sessão na sua conta e vá à “Caixa”.
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O que é a Apple Pay?

O Apple Pay é uma carteira digital que lhe permite depositar e levantar fundos através do seu cartão favorito.

É fácil e seguro fazer depósitos com o Apple Pay. Só tem de autorizar o pagamento com Touch ID ou Face ID e fica pronto!

Quando levantar fundos e voltar a colocá-los na sua conta Apple Pay, estes vão diretamente para o mesmo cartão que utilizou para fazer o seu depósito. Não se esqueça que só os cartões elegíveis para CFT (transferência de fundos de crédito) é que podem receber levantamentos. Se não tiver a certeza se o seu cartão pode receber fundos, confirme com o emissor do cartão antes de pedir o levantamento.

Além disso, verifique se o seu dispositivo Apple é compatível com o Apple Pay. Pode fazê-lo através do website deles.

Como posso depositar com Apple Pay?

Para fazer um depósito por Apple Pay, siga estes passos:

1. Inicie sessão na sua conta e vá até à “Caixa”. Se estiver a utilizar o nosso website ou aplicação móvel:
   
2. Selecione “Depositar” e escolha “Apple Pay” na lista de opções de pagamento.
3. Insira o montante que deseja depositar.
4. Pressione o botão Apple Pay.
5. Os dados do cartão que guardou na sua conta Apple Pay vão aparecer no ecrã. Reveja os dados do cartão e:
   • Se estiver a utilizar um iPhone ou iPad, confirme o pagamento através de Touch ID ou Face ID.
   • Se estiver a utilizar um computador Mac, terá de confirmar a transação no seu iPhone.
6. Agora, irá ver uma janela pop-up de confirmação no seu ecrã.

Assim que a Apple confirmar a transação, iremos creditar os fundos imediatamente na sua conta de utilizador.

Como posso fazer levantamentos com Apple Pay?

Para levantar fundos para a sua conta Apple Pay, siga os passos abaixo:

1. Vá até à “Caixa”. Se estiver a utilizar o nosso website ou aplicação móvel:
   
2. Selecione “Efetuar um Levantamento”.
3. Introduza o montante do levantamento e selecione o botão verde para continuar.
4. Caso tenha algum levantamento automático pendente, verá:
   • O montante e os métodos de pagamento para cada levantamento automático.
   • Os métodos de pagamento que estão disponíveis para levantar qualquer montante restante.
5. Se não tiver levantamentos automáticos pendentes, selecione “Apple Pay”.
6. Confirme o tipo e os últimos quatro dígitos do cartão (por exemplo, Visa, 1234) associado à sua conta Apple Pay.
7. Se o seu cartão ainda estiver válido, submeta o seu pedido.

Iremos rever o seu pedido dentro de 72 horas. Assim que for aprovado, os fundos serão creditados no seu cartão dentro de 10 dias úteis.

Importante:

• a opção de levantamento através de Apple Pay só está disponível na Caixa se:
  • Tiver feito pelo menos um depósito com ele nos últimos 12 meses.
  • O seu dispositivo for compatível com o Apple Pay.
• Os fundos são creditados automaticamente no mesmo cartão que está ligado à sua conta do Apple Pay. Só é possível receber fundos em cartões elegíveis para CFT (transferência de fundos de crédito). Em caso de dúvida, pedimos-lhe que contacte a entidade emissora do seu cartão e que confirme se o seu cartão é elegível para CFT.
• Os fundos são convertidos automaticamente para a mesma moeda que usou para fazer o seu último depósito com Apple Pay.
• Se o cartão ligado ao seu Apple Pay já não for válido, cancele o seu pedido e contacte-nos.

Por que é que não posso fazer um depósito?

As razões mais comuns para um depósito falhar estão relacionadas com problemas de compatibilidade. Não se esqueça que o Apple Pay só é compatível com:

• Modelos do iPhone com Face ID.
• Modelos do iPhone com Touch ID (exceto o iPhone 5s).
• Modelos iPad Pro, iPad Air, iPad, e iPad mini com Touch ID ou Face ID.
• Apple Watch Série 1 e 2 e mais recentes.
• Apple Watch (primeira geração).
• Modelos Mac com Touch ID.
• Modelos Mac introduzidos em 2012 ou posteriormente, com o Apple Pay ativado.

Se estiver a utilizar o seu Mac em conjunto com um iPhone, verifique se:

• O seu iPhone encontra-se ligado ao seu Mac por Bluetooth.
• O seu iPhone e o seu Mac estão ligados à mesma conta iCloud.
• Se estiver a utilizar um computador Mac, sem Touch ID, terá de confirmar a transação no seu iPhone.

Não se esqueça também de usar o Safari quando estiver a completar o seu depósito.