Por que é que o meu depósito aparece como pendente na PokerStars?

Porque é que o meu depósito está pendente?

Um depósito está marcado como pendente quando a transação é iniciada, mas não concluída.

• O estado pendente pode durar até 10 minutos
• Durante este período, o sistema fica a aguardar confirmação

 

O que acontece se não completar o depósito?

Se não completar a transação:

• O depósito é cancelado automaticamente
• O estado pendente caduca após 10 minutos
• Pode iniciar um novo depósito depois de o estado pendente caducar

 

Como posso resolver um depósito pendente?

Para resolver um depósito pendente:

• Confirme se completou a transação
• Se não a completou, aguarde
• Inicie um novo depósito depois de o anterior caducar

 

O que devo verificar se o problema continuar?

Se o seu depósito continuar pendente ou falhar:

• Certifique-se de que o seu navegador está atualizado
• Volte a tentar fazer um depósito
• Verifique se há interrupções durante o processo de pagamento