Uma transferência bancária permite-lhe realizar uma transferência de fundos em diferentes divisas da sua conta bancária para a sua conta da Stars. As moedas disponíveis para o fazer dependem do país onde se encontra registado.
Pode fazer a transferência online no site do seu banco, por telefone, através de uma carta/fax com os dados necessários para o seu banco ou em pessoa numa das agências do seu banco.
Pode usar qualquer uma das plataformas abaixo, disponíveis para si.
Software para computador: para efectuar um depósito, inicie sessão na sua conta e clique no botão 'Caixa'. Depois, clique no botão ‘Transferência Bancária’ e siga as instruções no ecrã.
Utilizadores da app: para fazer um depósito, inicie sessão na sua conta, seleccione o separador de dinheiro real no lobby e toque no botão ‘Depositar’. Depois, toque no botão ‘Transferência Bancária’ e siga as instruções que surgirem no ecrã.
Utilizadores da plataforma web: para efectuar um depósito, inicie sessão na sua conta e clique no botão 'Depositar'. Depois, clique no botão ‘Transferência Bancária’ e siga as instruções no ecrã.
Atenção: se o seu formulário de transferência não tiver um espaço para colocar o número de referência facultado, então coloque-o em frente do seu nome. A omissão do número de referência pode levar a atrasos no pagamento ou mesmo a situações em que este não é recebido.
É importante que entre em contacto connosco sempre que desejar fazer uma transferência bancária para que lhe possamos facultar um número de referência único para cada transacção. A utilização do mesmo número de referência em transacções diferentes pode levar a atrasos no pagamento ou mesmo a situações em que este não é recebido.
Não autorizamos transferências bancárias feitas por terceiros em seu nome. Tal deve-se aos regulamentos de prevenção de lavagem de dinheiro. Poderá ter de pagar custos bancários e administrativos se algum pagamento deste tipo for devolvido.
Por favor, verifique os seus limites de depósito actuais na Caixa
Não é possível realizar levantamentos por transferência bancária.
Consulte a nossa Política de Levantamentos para encontrar outras opções com que pode efectuar levantamentos.
Serão cobradas as taxas de transferência estabelecidas pelo seu banco e banco intermediário (se aplicável). Por favor certifique-se de que dá instruções claras ao seu banco para deduzir qualquer taxa de transacção associada com o envio da transferência. Apenas nos responsabilizamos pelos custos aplicados pelo banco destinatário.
Por favor tenha em atenção as moedas disponibilizadas na sua conta e a escolha a moeda na qual deseja realizar o pedido com cuidado antes de dar início ao pedido de transferência.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar o nosso Serviço de Apoio.
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