Transacções de Dinheiro Real e Conversões de Moeda

O utilizador reconhece e aceita que:

  1. A PokerStars envidará todos os esforços razoáveis para garantir que os depósitos e levantamentos sejam atempadamente processados.  Não podemos garantir qual o tempo necessário para completar os mesmos.  Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos e/ou irregularidades nas redes bancárias, falhas do processador de pagamento ou acções de terceiros envolvidos no processamento de fundos que provoquem atrasos, reprocessamento ou reversão de transacções ou confiscação e/ou congelamento de fundos, nem aceitamos nenhuma responsabilidade por quaisquer perdas, prejuízos ou custos causados por uma eventual queixa por atraso ou perda de fundos.

  2. Recusamos qualquer responsabilidade por perdas, prejuízos ou custos que advenham de quaisquer queixas por atraso ou perda de fundos resultantes de informações financeiras erróneas ou dados pessoais inválidos ou incompletos, fornecidos pelo utilizador durante o pedido de depósito e/ou levantamento.

  3. De acordo com a licença de utilização da PokerStars e em complacência com a legislação em vigor do branqueamento de capitais, o utilizador deverá apresentar a documentação necessária (tal como cartão do cidadão/bilhete de identidade/carta de condução, cópia do extracto bancário, cópia de uma conta de electricidade, gás, telefone, etc.)  para o efeito de processamento de depósitos e levantamentos.  Isto permite a protecção do utilizador e evita a utilização da PokerStars como um instrumento na prática de fraude e branqueamento de capitais.

  4. A PokerStars procederá à restituição do montante de qualquer levantamento rejeitado ou cancelado na sua conta, na moeda debitada do seu saldo no acto do levantamento original posterior à conversão de moeda.

  5. Qualquer estorno de depósitos efectuados será debitado da sua conta na moeda e quantia creditada ao seu saldo no acto do depósito original, depois de ter sido efectuada a conversão de moeda.

  6. A PokerStars não funciona como uma agência de câmbios (conversão de moeda).  Não nos responsabilizamos por qualquer prejuízo decorrente na mudança das taxas de conversão de moeda.

  7. As taxas de câmbio da PokerStars são ao longo de cada dia e é da responsabilidade de cada jogador verificar as taxas de câmbio diárias no nosso website antes de proceder à conversão de fundos. Para depósitos e levantamentos na maioria das moedas, a PokerStars adicionará uma margem à taxa média de conversão do mercado fornecida pela XE (Source XE). Para divisas menos liquidas poderá ser aplicada uma taxa mais elevada. Pode encontrar os Termos de Utilização da XE em http://www.xe.com/legal/dfs.php.

  8. Se o depósito não for efectuado com um método de pagamento instantâneo, as taxas de câmbio descritas na secção 7 serão aplicadas assim que o nosso processador de pagamentos confirmar o depósito.

Perguntas frequentes sobre dinheiro real

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