Verificar o seu método de pagamento.

• • Uma cópia do extrato do(s) seu(s) cartão(ões) com menos de três meses.
  • Confirme se o nome do titular do cartão e apenas os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do número do(s) seu(s) cartão(ões) aparecem: 444444******4444. Não é necessário incluir o seu histórico de transações.
  • Uma cópia digitalizada do(s) seu(s) cartão(ões) . Só deve mostrar os primeiros 6 e os 4 últimos dígitos do número do(s) seu(s) cartão(ões).
  • Ou, se estiver a utilizar cartões virtuais, envie-nos uma cópia do extrato bancário associado aos seus cartões virtuais. Inclua o depósito que realizou connosco no histórico de transações.

(Voltar ao início)

• • Uma captura de ecrã nítida da página de resumo do seu serviço de banco online realizada no computador ou no telemóvel. Devem aparecer o seu nome completo, dados da conta e o link URL do site. Não é necessário incluir o seu histórico de transações.
  • Os documentos impressos através do home banking devem apresentar a data e ter a ligação URL do website do banco.
  • Em alternativa, um extrato bancário ou comprovativo do IBAN num único documento oficial.
    • Data de emissão: emitido nos últimos três meses.
    • IBAN completo, que tem de corresponder ao que tem registado na sua conta.
    • Código bancário BIC ou SWIFT.
    • O seu nome completo como titular da conta bancária. Não podemos aceitar pagamentos de terceiros.
    • A sua morada completa tem de ser a mesma que tem registada na sua conta.
    • Identificação ou logotipo do banco.
    • No caso do comprativo de IBAN, o documento tem de ser impresso e assinado manualmente pelo banco.
      Todos os quatro cantos do documento têm de estar visíveis

Exemplos:

• • Uma captura de ecrã nítida da página de “Resumo da Conta” ou de “Configurações” da sua conta NETELLER tirada no computador ou dispositivo móvel. Tem de mostrar o seu nome, o endereço de email que registou e o URL.

Exemplos:

• • Uma captura de ecrã legível e clara a partir do computador ou de um dispositivo móvel da página “Conta” quando tiver sessão iniciada na sua conta. A imagem tem de mostrar o seu nome, morada, email e ID de comerciante se o seu PayPal o tiver.
  • Selecione a roda dentada no canto superior direito mesmo ao lado de “Logout” para aceder a esta página. O URL da página tem de estar visível na captura de ecrã.

Exemplos:

• • Uma captura de ecrã nítida e legível de toda a página “Configurações — Dados Pessoais” quando tiver sessão iniciada na sua conta. Tem de mostrar o seu nome, morada, email e número de telefone.
    O URL da página tem de estar visível na captura de ecrã.

Exemplos:

Pode enviar-nos qualquer um dos seguintes documentos:

• • Uma captura de ecrã da página de resumo do seu serviço bancário online juntamente com os dados da transação que realizou connosco.
    Esta deverá mostrar o seu nome completo, dados da conta e o link URL.
  • Um extrato bancário que mostre o seu nome, dados da conta e transações feitas connosco.
  • Um comprovativo de IBAN, juntamente com um dado da transação do depósito que efetuou connosco.
  • Comprovativo de pagamento. Pode ser:
    • Um recibo do Multibanco e uma cópia do seu extrato bancário onde sejam visíveis os dados da transação.
    • Um documento oficial do banco com os dados da transação.
  • Por outro lado, se utilizou um cartão virtual para pagar o seu depósito com Multibanco, envie-nos uma cópia do extrato associado a esse cartão. Tem de mostrar o depósito que fez connosco.
  • As nossas transações podem aparecer na descrição de transação do seu banco como:
    • REEL, Ltd
    • HiPay
    • WorldPay

Exemplos:

• • Uma captura de ecrã nítida de toda a página de “Configurações”. Tem de mostrar o URL.

Exemplos:

• • Uma captura de ecrã nítida tirada no computador ou a partir de um dispositivo móvel que mostre o cartão que utilizou para fazer o depósito. Em alternativa, pode enviar-nos uma foto da frente do cartão que utiliza com o seu Apple Pay.
  • No caso de um cartão virtual, uma captura de ecrã que mostre apenas os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos. Por exemplo, 444444 **** 4444. Também tem de incluir o seu nome, data de emissão e prazo de validade.

  (Voltar ao início)

• • Uma captura de ecrã da sua secção dos “Dados Pessoais” no menu do “Perfil” que mostre o seu nome, data de nascimento, morada, email e número de telefone.
  • Se estiver a utilizar um Mastercard emitido pela MuchBetter, também vamos precisar de uma cópia desse Mastercard (que mostre apenas os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do número do seu cartão.

(Voltar ao início)

• • Uma captura de ecrã de um dispositivo móvel clara e legível com os seus dados e número de telefone.
  • A partir da página inicial do MBWAY, selecione “Mais” no canto inferior direito. A página seguinte é a que contém os seus dados: nome, número de telefone e email.

Exemplo: