Perguntas frequentes gerais do PokerStars Casino

Jogos de casino

Quais são os jogos de casino disponíveis? Onde posso encontrar as regras do Blackjack e da Roleta? Posso jogar jogos de casino com um computador Mac? Posso jogar jogos de Casino no vosso software móvel? Qual é a origem do software dos jogos de Casino? Posso conversar com outros jogadores nas mesas multijogadores do Casino como faço nas mesas de poker? O que é o Return to Player (RTP - Retorno ao jogador) e como posso encontrar a % do RTP para os jogos de Casino?

Blackjack

O que é 'abrir' no blackjack? Como faço 'Desdobrar' no Blackjack? O que é o 'Seguro'? Qual é a diferença entre um 'soft 17' e um 'hard 17'?

Roleta

Quantos números tem a roda da Roleta? O que são as 'apostas internas' e as 'apostas externas'?

Jogos de Casino

O que é o Random Number Generator (RNG – gerador de números aleatórios)? É possível esconder a navegação dos jogos de Casino no lobby principal? Em quantas mesas é possível jogar ao mesmo tempo? O que são as mesas de um jogador e as mesas de multijogadores? É possível desligar a voz do dealer? Por que motivo não aparecem os meus fundos de mesa personalizados nas mesas de casino? Se estiver a jogar numa mesa de Blackjack e estiver a meio de uma mão, posso 'Desdobrar' ou 'Abrir' se não tiver fundos suficientes? Durante quanto tempo podem os jogadores ficar de fora nas mesas dos jogos de Casino?

Política de desconexão e reembolsos

O que acontece se fizer apostas numa mesa de Blackjack, mas depois ficar desconectado antes de a mão ser jogada? O que acontece se perder a ligação de internet a meio de uma mão de Blackjack? Perco o dinheiro se fechar acidentalmente a janela depois de a minha mão ser jogada, mas antes de agir? O que acontece se fizer apostas, mas sair da mesa da Roleta? O que acontece se perder a ligação ou sair e não conseguir continuar o jogo guardado? O que acontece se eu sair ou perder a ligação de uma mesa assim que as minhas acções estiverem completas, mas antes de a roda acabar de girar ou de o dealer acabar de jogar a mão?

Dinheiro fictício

Posso jogar jogos de Casino com dinheiro fictício?

Pontos de recompensa

É possível ganhar pontos de recompensa nos jogos de Casino?

Caixa

Posso jogar jogos de casino com o saldo actual que tenho na minha conta?

Conta

Tenho de criar uma nova conta para jogar jogos de Casino? Como entro em contacto convosco se tiver alguma outra questão relacionada com os jogos de Casino?

Instalar o Flash Player

Como obter e instalar o Flash Player

Jogo responsável

Responsible Gaming

Temos um compromisso com o jogo responsável e dedicamo-nos a proporcionar uma experiência de jogo positiva e divertida.

Apoio ao cliente

Support

A equipa de apoio ao cliente está disponível para o ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana, e vai responder-lhe a qualquer pergunta que não encontre nas Perguntas Frequentes.

Ofertas especiais de casino

Casino Special Offers

Saiba mais sobre os jogos de casino disponíveis para os jogadores da PokerStars.