Transferência bancária Instruções para levantamento

Antes de pedir o seu levantamento por Transferência Bancária Directa, verifique se tem os seguintes dados bancários junto de si:

• Nome do banco
• IBAN
• BIC
• Código do banco (só para o Reino Unido)
• ID da instituição de 3 dígitos (só para o Canadá)
• Trânsito do balcão de 5 dígitos dígitos (só para o Canadá)

O nome do titular da conta bancária e o país do banco têm de corresponder à informação registada na sua conta connosco. O IBAN e o BIC têm de ser inseridos em maiúsculas e sem espaços, traços nem outros caracteres adicionais.

Os fundos saem automaticamente do seu saldo de Moeda Preferida. Para realizar um levantamento noutra moeda, vá até à Caixa e depois Gerir moedas.

Para pedir um levantamento através deste método, vá à Caixa e siga estes passos:

1. Seleccione o separador Levantamentos.
2. Insira o montante que deseja levantar.
3. Seleccione o botão Levantar.
4. Seleccione a opção Transferência bancária directa.
5. Deslize a página para baixo e insira os seus dados bancários. Poderá não ser possível inserir os dados imediatamente depois da descrição de cada campo. Clique no meio do campo para poder começar a escrever.
6. Seleccione a seta verde para continuar.
7. Insira novamente os seus dados bancários.
8. Confirme que é o titular da conta bancária.
9. Seleccione a seta verde para associar os seus dados bancários.
10. Depois de os seus dados bancários serem registados, pode submeter o seu pedido.

Para aceder à Caixa a partir da versão para website do nosso Centro de Ajuda:

O seu levantamento será processado dentro de 72 horas (48 horas no caso de Portugal) e creditado na sua conta bancária dentro de 3 a 5 dias úteis.