Como é que podemos ajudar?

Transferências Bancárias Locais Depósito em falta

Se não tiver recebido o seu depósito feito através de Transferência Bancária Local após 4 dias úteis, envie-nos um email com uma cópia do comprovativo de pagamento.

Caso o comprovativo de pagamento não inclua as seguintes informações, por favor inclua-as no seu email:

  • Nome do banco remetente
  • Data do depósito
  • Quantia e moeda
  • Número de referência único associado às instruções de pagamento (que começa por PST)
  • Número de conta e nome do banco para o qual os fundos foram enviados
  • Método de transferência: depósito em dinheiro ou transferência bancária online

Se ainda não tiverem passado 4 dias úteis desde que fez a sua transferência, estamos impossibilitados de iniciar uma investigação com o nosso processador de pagamentos.

Opiniões

Este artigo respondeu à sua pergunta?

Artigos de ajuda relacionados