A partir de 24 de Setembro de 2019, um Decreto-Lei da UE - a Autenticação Forte de Cliente (SCA) - otodos os pagamentos online realizados dentro da UE (e também na Islândia, Liechtenstein, e Noruega) a passar por um passo de autenticação adicional.
De acordo com estas regras, o Skrill implementou uma autenticação adicional por SMS ou email.
A autenticação forte de cliente será válida para todas as contas Skill, e recomendamos que se assegure de que tem o número de telefone correcto registado no perfil da sua conta Skrill.
Este novo requisito foi introduzido com o único objectivo de aumentar a segurança das contas dos utilizadores e dos seus pagamentos online, tal como os depósitos na sua conta de utilizador.
Se nunca efectuou um depósito por Skrill com autenticação forte de cliente (SCA) connosco, será pedido que insira um código de verificação que será enviado para o seu telemóvel.
Se já utilizou a SCA e marcou a opção Dispensar autenticação ao fazer esta operação no futuro, este passo de autenticação não será necessário para futuros depósitos na sua conta de utilizador.
Se inserir um código de verificação incorrectamente 4 vezes, o pagamento será recusado e a sua conta Skrill ficará bloqueada. Por outro lado, se inserir um código incorrecto menos de 3 vezes, poderá voltar atrás e seleccionar outro método de pagamento, tal como um cartão.
A SCA funciona na maioria dos browsers; no entanto, também recomendamos que desactive todos os bloqueadores de pop-up já que estes poderão interferir com a autenticação.