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Problemas de som no Windows ou Mac
O simples som de uma carta a ser distribuída, ouvir as fichas a deslizar do pote para a sua stack após um grande ganho e até mesmo o aviso de tempo a dizer-lhe que é agora ou nunca!
Sabemos como os sons são importantes no poker online e no jogo e não queremos que perca esta funcionalidade essencial.
Pode parecer óbvio, mas o que deve fazer primeiro é verificar se a opção de som está activada. Abra o software e na barra de menu clique em:
- 'Configurações'
- 'Geral'
- 'Sons'
Assegure-se de que a caixa junto a Activar efeitos sonoros está assinalada.

Se o problema persistir, experimente as seguintes sugestões consoante o seu sistema operativo:
Windows
Verifique se o Misturador de Volume do Windows não está definido para sem som para o nosso software seguindo estes passos:
- Abra uma mesa no nosso software.
- Clique com o botão do lado direito no controlo de volume no canto inferior direito do seu ambiente de trabalho.
- Seleccione Abrir Misturador de Volume.
Deverá aparecer-lhe um controlo de volume para o nosso software. Se estiver sem som, aumente o volume.

Mac
Verifique se o volume não está sem som no seu Mac. Se não tiver o controlo de volume na sua barra de menu, siga estes passos:
- Vá a Preferências do Sistema.
- Seleccione Som.
- Confirme que a opção Mostrar volume na barra de menu se encontra assinalada.

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