FAQ – Programas Proibidos na PokerStars

Qual é o assunto tratado aqui?
Com o aumento da popularidade do poker online, foram desenvolvidos ferramentas e serviços online para ajudar os jogadores a jogar melhor no mundo virtual. Nós concordamos com o uso de algumas dessas ferramentas e serviços. No entanto, entendemos que alguns deles ultrapassam aquilo que consideramos aceitável como auxílio ao jogo online.

Existem muitas coisas que os jogadores podem fazer para melhorar as suas oportunidades num jogo de poker. Por exemplo, eles podem jogar muito e ganhar experiência, ou podem ler muitos livros sobre poker; ambas as metodologias são certamente apropriadas. Por outro lado, porém, eles poderiam colaborar com um parceiro, partilhando informação sobre cartas fechadas e cooperando directamente contra outros jogadores. Isto é claramente batota.

Entre estes dois extremos, encontram-se muitas ferramentas – e consideramos alguns deles demasiado próximos da batota. Por exemplo, há pessoas a construir enormes bases de dados com os perfis de cada jogador da PokerStars, a fim de vender o acesso a tais informações. Um jogador com acesso a uma tal base de dados pode recorrer a informações detalhadas sobre qualquer um dos seus oponentes, sem nunca sequer ter jogado com eles. Acreditamos que isto dá a esse mesmo jogador uma injusta vantagem sobre os outros participantes da mesa.

Pessoas bem informadas poderão discordar sobre aquilo que consideram ser ou não apropriado. D esenvolvemos aquilo que consideramos ser um compromisso razoável entre deixar os jogadores usar qualquer vantagem justa possível e proibir as vantagens injustas.
Por que isto tudo começou?
Recebemos e-mails de muitos jogadores sobre este assunto. Alguns queriam usar as suas ferramentas de 'ajuda' e perguntaram se eram aceitáveis. Outros estavam preocupados com a utilização de programas de ajuda por parte dos seus adversários. Sentimos necessidade de estabelecer uma política para que pudéssemos distinguir os programas aceitáveis dos não-aceitáveis. Só tomámos esta decisão após uma discussão detalhada dentro da PokerStars, com especialistas em poker não-pertencentes à PokerStars, incluindo a nossa equipa de profissionais.
Em geral, que tipos de programas são aceitáveis?
Os seguintes tipos de programa são geralmente aceites:
1. Programas (ou gráficos) que indicam simplesmente as probabilidades. recomendações de mãos iniciais, etc.
2. Programas que estabelecem perfis dos seus oponentes, utilizando apenas informação acumulada durante os seus próprios jogos.
3. Macros e programas de 'Hotkeys' que não têm nenhuma influência na lógica de jogo. Por exemplo, pode utilizar o AutoHotKey, o MacroExpress ou o AutoIt3 para fazer com que 'aposte o pot' quando clica a tecla 'P', mas não pode utilizar esta ou outras ferramentas para criar um sistema de auto-desistência que dê fold automaticamente de mãos iniciais consideradas más, ou que automatize aconselhamentos ou acções de qualquer outro programa.
4. Ferramentas e serviços que o ajudem a analisar o seu jogo mas que não possam ser programadas para fornecer aconselhamento directo e em tempo real em relação à acção mais correcta a tomar.
Porque é que isso é um problema?
Considere o seguinte caso: está numa mesa de seis pessoas, sendo que os outros cinco jogadores na mesa estão a partilhar uma base de dados. Após cada mão, eles podem ver que cartas tinha cada um dos outros jogadores da mesa (com excepção de si). Gostaria de jogar nessa mesa?
Podem fornecer uma lista com exemplos dos programas aceitáveis?
Segue-se uma lista de exemplos de programas permitidos:
Em geral, que tipos de programas são proibidos?
Os seguintes tipos de programas são proibidos:
1. Qualquer programa que partilhe informação sobre cartas de bolso com outros jogadores ou outros programas é considerado impropriamente cooperativo, sendo portanto proibido.
2. Qualquer programa que se estruture numa base de dados central de perfis de jogadores (ou tipos de mãos jogadas) é proibido.
3. Qualquer programa que jogue sem intervenção humana (um 'bot') ou reduza o requisito de intervenção humana nas decisões do jogo – por exemplo, um 'auto-folder' – é proibido.
4. A prática de 'Data Mining' (observar jogos sem disputar de modo a construir um banco de históricos de mãos para consulta futura) é proibida.
5. Qualquer software que ofereça conselhos directos de jogo sobre a acção mais apropriada é proibido
Podem apresentar uma lista com exemplos de programas proibidos?
Esta é uma lista de programas dos quais temos conhecimento e consideramos proibidos:

Existem programas que possuem uma funcionalidade aceitável para a análise do seu jogo e que, contudo, não são adequados para utilização durante o jogo. Por exemplo, ferramentas ICM (Independent Chip Model) e Nash Equilibrium podem ser usadas para análise após o jogo e para estudar as mãos que jogou previamente. Além disso, existem alguns bancos de dados web, e pode-se utilizá-los para ver os seus próprios resultados. No entanto, não deve utilizar tais ferramentas enquanto o software PokerStars estiver aberto.

Alguns exemplos de softwares proibidos apenas enquanto o software PokerStars estiver em funcionamento são:

* O PH Stars (uma versão aceite do Insight Poker Hound) é permitido.
** O SitnGo Wizard versão 1.0.1.163 e as suas actualizações posteriores são permitidos.
Como posso impedir o meu rastreamento por ferramentas de terceiros?
Muitas das ferramentas listadas acima permitem-lhe impedir o seu rastreamento, ou que as suas informações sejam exibidas a outros utilizadores da ferramenta. Como cada ferramenta tem procedimentos diferentes, por favor reveja o website de cada uma ou contacte o seu serviço de apoio para informações específicas de como usufruir dos seus serviços
Porque existem duas listas de ferramentas proibidas? Qual é a diferença entre elas?
A primeira lista detalha as ferramentas que são proibidas em todos os casos. Nenhuma delas pode ser utilizada no seu computador, ainda que não instaladas na máquina e mesmo que não as utilize em conjunto com o software PokerStars. A PokerStars tomará medidas práticas para detectar essas ferramentas e punirá os jogadores que as possuam (veja a pergunta 'Que medidas impedirão os jogadores' abaixo).

A segunda lista detalha as ferramentas e serviços que não podem ser utilizados em conjunto com a PokerStars ou enquanto o software PokerStars estiver aberto. Reconhecemos que essas ferramentas têm usos legítimos – talvez para analisar o seu jogo e rastrear os seus resultados – mas entendemos que ultrapassam o limite do aceitável para o uso durante a disputa. A PokerStars tomará medidas para detectar essas ferramentas e emitirá avisos aos jogadores que as utilizarem. A PokerStars está a trabalhar com os desenvolvedores dessas ferramentas para ajudá-los a adaptarem-se às regras.
Há um programa que não está em nenhuma das listas, mas que eu gostaria de utilizar. O que faço?
Envie um e-mail para support@pokerstars.com com toda a informação que tem acerca do programa. Inclua o URL do website do programa, se possível. Analisaremos o programa assim que possível e informaremos, posteriormente, se o consideramos permitido ou não.
As listas acima podem mudar?
Sim. Além de avaliarmos novos programas que cheguem ao nosso conhecimento, a PokerStars frequentemente reexamina os programas tanto na lista de permitidos como na de proibidos, a fim de assegurar que continuem classificados de acordo com os nossos termos de serviço. Além disso, os próprios termos de serviço e a definição de 'programa proibido' são periodicamente reexaminados, sendo sujeitos a mudança sem aviso prévio. Essas reavaliações podem resultar em um programa ser reclassificado sem notificação, passando da lista dos permitidos para a dos proibidos, ou vice-versa. A PokerStars não assume a responsabilidade de notificar os jogadores acerca dessas reclassificações. Os jogadores devem verificar regularmente as listas de programas, a fim de permanecerem informados sobre a classificação mais recente de um programa determinado.
Todos os programas da lista de permitidos são seguros para o uso?
A PokerStars não endossa efectivamente ou apoia qualquer programa da lista de permitidos, nem garante a sua funcionalidade, fiabilidade ou segurança de qualquer programa em absoluto.
Posso utilizar um programa que seja permitido para gravar informação sobre jogadores, em mãos que eu não esteja a jogar?
Não. Pode apenas reunir históricos de mãos e informação sobre jogadores em mãos das quais participe.
Que medidas impedirão os jogadores de utilizar estes programas proibidos?
Verificaremos se algum desses programas está em funcionamento no computador dos jogadores. Se encontrarmos algum dos programas proibidos, alertaremos os jogadores e informá-los-emos que o programa foi considerado proibido. Pediremos que os jogadores interrompam imediatamente a utilização desse programa. Se eles concordarem, óptimo; se não concordarem, impediremos essa conta PokerStars de ser executada no computador deles.
Procurarão mais alguma coisa no computador desse(s) jogador(es)?
De forma nenhuma. O nosso único interesse é proteger o nosso site e os nossos jogadores do uso de programas que acreditamos serem danosos para a integridade e a justiça dos nossos jogos.
A PokerStars pode ver o histórico do meu navegador, documentos ou outros arquivos e informações privados?
Não. A PokerStars leva a sua privacidade a sério e segue todas as leis importantes de Protecção de Dados. A PokerStars não armazena informação pessoal e identificável, a não ser as fornecidas pelo jogador no acto da inscrição e nas verificações de segurança de rotina. Não é possível a nenhum membro da equipa PokerStars ler ou copiar informações privadas do seu computador. Para mais informações, veja a nossa Política de Privacidade.
Alguns dos programas proibidos na lista acima são websites da internet, principalmente aqueles que envolvem Data Mining. O que é feito para evitar o uso dos mesmos?
A PokerStars acredita que a melhor forma de combater este problema é pela raiz. Por isso, nós continuamos a desenvolver esforços no sentido de eliminar por completo a prática de Data Mining nos nossos jogos. Além disso, a PokerStars reserva o direito de seguir com acções legais contra aqueles que sistematicamente e maliciosamente violam os nossos Termos e Condições de Serviço.
A PokerStars pode fazer alguma alteração nos arquivos do meu computador?
A PokerStars pode, no seu julgamento único, evitar que o software PokerStars funcione no seu computador ou pedir aos jogadores que actualizem o software. No entanto, não é Possível à equipa da PokerStars modificar remotamente nenhum arquivo no seu computador ou enviar qualquer arquivo para ele.
Confiscarão os fundos da conta de alguém que esteja a usar um programa proibido?
Embora reservemos o direito de confiscar os fundos de alguém que esteja a utilizar um programa proibido, isto só será feito em última instância. Queremos informar os nossos jogadores e não puni-los. No entanto, confiscaremos os fundos de um jogador, se este demonstrar um padrão consistente de utilização de programas proibidos, após ter sido avisado, ou se tentar evitar as nossas medidas de detecção de alguma forma.