Interactive Gaming Council (Conselho de Jogos Interactivos)

A PokerStars é um membro orgulhoso do Interactive Gaming Council.

O Interactive Gaming Council (IGC) é uma organização sem fins lucrativos fundada em 1996 nos Estados Unidos e, que em Março de 2000, estabeleceu-se em Vancouver, no Canadá.

A organização foi criada para disponibilizar um fórum em que as partes interessadas pudessem resolver eventuais problemas e estudar interesses comuns, no indústria global dos jogos interactivos.  O objectivo é estabelecer um código de conduta de mercado que promova negócios justos e dignos de confiança e práticas que melhorem a confiança do consumidor em produtos e serviços de jogos interactivos, além de servir como política pública do a indústria e guia de consulta.

Desde a sua fundação, o número de membros no  IGC aumentou significativamente.  Com o passar do tempo, grupos notáveis começaram a dar mais atenção ao Conselho, complementando as lideranças já existentes no segmento.

O IGC orgulha-se de possuir como membros empresas nos Estados Unidos, Reino Unido, África do Sul, Israel, Canadá, Caraíbas, Austrália, Dinamarca e Suécia.  Devido aos seus elevados padrões de qualidade, o IGC construiu uma reputação de segurança, integridade e credibilidade, sempre investindo na negociação legítima.

Como membro do IGC, a PokerStars faz um voto de continuar o seu estrito código de conduta, definido da seguinte forma:

Conformidade: Os membros do IGC respeitarão as leis, regulamentos e determinações judiciais da jurisdição onde conduzem os seus negócios e devem obter uma licença adequada naquela jurisdição, a fim de promover o negócio legítimo.

Integridade e Responsabilidade: Os membros do IGC concordam em fazer um esforço razoável para garantir que os seus sistemas, algoritmos e práticas sejam executadas do modo esperado e apresentado ao consumidor.

Privacidade do Cliente e Protecção de Dados Pessoais: Os membros do IGC desenvolvem e operam os seus sistemas de modo a fornecer privacidade e confiança aos clientes.

Veracidade da Publicidade: Os membros do IGC devem ser claros e transparentes em todas as promoções e publicar unicamente materiais de forma precisa e verídica sobre os seus negócios.

Registos de Auditoria: De modo a oferecer dados claros para auditorias e contabilidade, os membros do IGC manterão registos detalhados, de acordo com as Práticas de Contabilidade Geralmente Aceites, que serão arquivados e permanecerão disponíveis à auditoria por qualquer pessoa autorizada, sob os termos de sua licença ou tal como acordado pelo Membro.

Resolução de Disputas: Os Membros do IGC devem submeter-se à jurisdição da autoridade licenciadora, para resolução de disputas, ou para a configuração de um centro independente de resolução de disputas.

Limitar o Acesso a Menores: Os Membros do IGC devem empregar controles preventivos contra o acesso ao software de jogos por menores de idade e não devem empregar menores na operação dos seus negócios.  Os controles devem requerer que os seus clientes provem ser maiores de idade nas respectivas jurisdições.  Os Membros devem instituir medidas adequadas para verificar esta informação, incluindo (mas não se limitando) à utilização de serviços de verificação de idade e identidade.

Assistência a Jogadores Compulsivos / Problemáticos: Os Membros do IGC promoverão medidas de jogo responsável e, quando aplicável, implementarão procedimentos focados em identificar e restringir jogadores compulsivos ou problemáticos.

Processamento de Transacções Bancárias: Os Membros do IGC conduzirão os seus procedimentos bancários e financeiros de acordo com os padrões generalizadamente aceites das instituições financeiras reconhecidas internacionalmente.

Pagamento de Prémios: Os Membros do IGC garantirão que existem fundos disponíveis para pagar as obrigações actuais e que o capital é suficiente para financiar as operações futuras.  Membros do IGC pagarão os ganhos e os saldos das contas imediatamente sob pedido e, quando houver suspeita de fraude ou quando ganhos ou saldos de contas estiverem sob disputa, os pagamentos devem ser postergados.

Cidadania Corporativa: Os Membros do IGC devem revelar bom carácter, honestidade e integridade para operar na indústria dos jogos e agirão de forma correcta e responsável em todos os momentos, não devendo, directa ou indirectamente, executar qualquer acção ou conduzir qualquer actividade que seja contrária ao melhor interesse do público ou da indústria, ou que seja contra a lei ou de algum modo danosa aos seus membros.

Informação de Membros: Os Membros do IGC concordam com as verificações do IGC referentes à conformidade do Membro para com os critérios supracitados, sob a direcção do Conselho de Directores do IGC.