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Depósitos e levantamentos: Apoio ao cliente
Oferecemos apoio ao cliente 24/7 através do nosso Formulário para Contacto ao Serviço de Apoio.
Um link para o formulário pode ser encontrado da seguinte forma:
- Computador/Website: Ajuda → Contacte-nos
- iOS: Mais → Configurações e Ferramentas → Serviço de apoio → Contacte-nos
- Android: Menu → Configurações e Ferramentas → Serviço de apoio → Contacte-nos
- Aplicação PokerStars Next Gen: Ícone da Conta → Ajuda → Contacte-nos
Depois de ter o formulário aberto:
- Seleccione a categoria e a subcategoria do problema com o qual precisa de ajuda.
- Digite uma linha de assunto e forneça todos os detalhes relevantes.
- Clique em Enviar.
A nossa equipa de serviços de pagamentos pretende entrar em contacto consigo o mais breve possível.
As solicitações são respondidas na ordem em que são recebidas, assim pedimos a sua paciência. O envio de várias solicitações para o mesmo caso só atrasará a nossa resposta.
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